Условия клиента — до первой вакансии
Перед стартом поиска запишите, как считается комиссия: процент от месячной или годовой зарплаты либо фиксированная сумма. Там же — срок гарантии и срок оплаты счёта. Тогда при закрытии не придётся вспоминать, о чём договаривались.
Каждая вакансия привязана к клиенту
Так видно, сколько вакансий открыто у каждого заказчика, и не возникает вопроса, кому выставлять счёт за закрытие.
Закрытие — это запись с суммой
В момент найма фиксируйте кандидата, вакансию, зарплату, комиссию и дату конца гарантии.
Комиссию удобнее всего считать от зарплаты в оффере. Если оффера нет, заранее договоритесь, от чего её считать.
У счёта есть статус
Не выставлен, выставлен, оплачен, просрочен. Просрочку видно, только если записан срок оплаты, поэтому указывайте его для каждого клиента.
Гарантия — с датой окончания
Если кандидат уходит в гарантийный период, клиент ждёт замену. Держите дату конца гарантии перед глазами и получайте напоминание заранее.
Кандидатов клиенту — одной ссылкой
Не пересылайте резюме пачкой в почте. Отправьте ссылку на подборку: клиент отмечает, кто ему интересен, и его ответ сразу виден.
Выручку считайте по клиентам и рекрутерам
Так видно, кто приносит деньги, какие клиенты платят с опозданием и какой вклад у каждого рекрутера.
Как это в HR CRM
В HR CRM для этого есть раздел «Клиенты»: условия каждого клиента и его вакансии. Закрытие с комиссией появляется само, когда кандидата нанимают: комиссия считается от зарплаты в оффере, а без оффера — от верхней границы вилки вакансии. У счетов есть статусы. CRM напоминает, когда гарантия заканчивается, счёт просрочен или кандидат ушёл в период гарантии. Подборку клиент получает ссылкой и смотрит без входа. Выручка — по месяцам, клиентам и рекрутерам. Для типа «Кадровое агентство» раздел включён сразу, и он входит в ту же подписку.
Попробовать 30 дней бесплатно